普通教师服务群众存在问题？

在党的群众路线教育实践活动中，市教育局坚持从群众最关心的具体问题抓起，从群众不满意的地方改起，立足现实，注重具体问题、突出问题的解决，把解决好联系和服务群众“最后一公里”问题做“实”，切实让广大群众和师生感受到实实在在的变化，看到实实在在的成效。

进基层，征意见，查问题。由局班子成员带队，各科室负责人及工作员组成调研组，深入到各区县、学校，通过发放《征求意见表》，广泛征求区县教育局党政负责人、学校领导、教师、学生及家长对教育系统开展党的群众路线教育实践活动特别是“四风”方面的意见建议，同时通过个别访谈“零距离”交流做实“五必访”，即：领导班子及成员存在的问题必访；机关事业单位及窗口服务单位党员干部存在问题必访；校长队伍存在问题必访；教师队伍存在问题必访；学校工作存在问题必访。在走访访谈中，收集到意见、建议108条，收集反映突出的问题20余个。对收集到的意见、建议和反映突出的问题，调研组进行分类梳理，采取意见交流、简报通报等方式责令限期整改。

促公平，保安全，构平安。加强留守儿童、残疾儿童管理，建立完善了残疾儿童随班就读制度，确保每一个适龄残疾儿童都有均等入学的机会,特别关注残疾儿童上学行路难问题。健全《留守儿童档案》，广泛建立留守儿童之家，开通亲情电话，丰富留守儿童课余文体活动，充分让留守儿童感受学校大家庭的温暖。开设心理咨询室，积极开展对留守儿童的心理疏导和健康教育，培养其积极进取、阳光自信的心态。加强应急逃生演练。把师生的生命安全放在教育工作的首位，指导学校完善各种应急预案，固化师生应急逃生线路，有力提高师生的安全防范意识和应急逃生能力。截止3月底，全市2510所学校，共开展了2853场次应急逃生演练， 师生103万人次参加了应急逃生演练。加强食品卫生安全管理，对实施营养改善计划“蛋+奶”模式、食堂供餐模式的食品、饭菜实施全环节、全过程的监管，确保学生吃得安全、可口、放心。

严措施，夯基础，惠民生。加快推进全市农村义务教育学校寄宿制建设、食堂建设、教师周转房（休息室）建设、道路畅通工程建设等 “四大”工程建设，解决人民群众所期所盼，让农村孩子能享受到城市化的教育。市教育局对项目工程建设实行机关领导、干部职工定点联系制度、督查通报制度、责任追究制、现场会经验交流制度。目前，2014年规划建设的1294个项目，已开工建设861个，竣工163个 。

抓规范，出重拳，严管理。始终坚持维护人民对教育的利益作为活动的根本出发点和落脚点，针对群众关心的部分教师师德失范、为教不廉等问题，市教育局切实加强教育行风和师德师风建设，正风肃纪。对各级各类学校执行国家助学惠民政策、执行严禁乱收费、乱订教辅资料等情况实行专项督查，确保国家教育惠民政策和实施素质教育要求落到实处，切实减轻群众经济负担和学生课业负担。出台《宜宾市中小学（幼儿园）教师职业道德行为准则》，进一步细化对教师违反职业道德行为的处分办法，学校与教师签订《教师职业道德承诺书》。今年2月以来，收到群众反映教育乱收费7件，查实3件，对违规收费48271.2元全部清退，对违纪责任人进行了严肃处理，切实保护了学生的合法权益，有效保障群众利益不受侵害，树立风清气正的教育形象。 （宜教宣）